Tien jaar gezamenlijke toewijding, een nieuw begin: de grote klantenceremonie van Dongfeng Tianlong Brother Club 2026 was een groot succes.

Van 26 tot en met 27 januari vond in Shiyan, in de provincie Hubei, een ongekend klantenevenement plaats. Dongfeng Commercial Vehicle nodigde, voor het eerst onder de naam "Tianlongge Club", meer dan 400 "Dongfeng-familieleden"—waaronder Tianlongge-leden uit het hele land, mediapartners en samenwerkingspartners uit het ecosysteem—uit naar de geboorteplaats van het merk voor een jaarlijkse bijeenkomst met de titel "Homecoming". Dit was niet alleen een ongekend, rijk gedetailleerd en emotioneel aangrijpend klantenevenement, maar het markeerde ook de officiële verheffing van "Dongfeng Tianlongge" tot een kernmerk voor Dongfeng Commercial Vehicle. Het merk vormt daarmee een solide basis en waardevol platform voor het bedrijf om zijn klantgerichte strategie te implementeren.

Dongfeng Culturele Ervaring: Getuige zijn van het verleden en de toekomst van een betrouwbaar merk

In het huidige klimaat van hevige concurrentie, onder druk staande vrachtprijzen en toenemende producthomogenisatie, is de concurrentie in de sector van bedrijfsvoertuigen verschoven van een simpele productstrijd naar een systemische strijd om de volledige levenscycluswaarde van de gebruiker. Dongfeng Commercial Vehicles beseft duidelijk dat het alleen door terug te keren naar de gebruiker economische cycli kan doorstaan; alleen door co-creatie en symbiose kan het stabiele en duurzame ontwikkeling realiseren. Tegen deze achtergrond is de "Tianlong Brother Club" ontstaan ​​– niet langer slechts een intellectueel eigendom van een sportevenement of een promotiesymbool, maar een strategisch platform dat gebruikersvertrouwen geniet, gebruikerskennis verzamelt en gebruikerswaarde realiseert. Het is het basiskamp voor Dongfeng Commercial Vehicles om een ​​"bedrijf-gebruiker-ecosysteem"-gemeenschap met een gedeelde toekomstvisie op te bouwen. Deze klantviering markeert de eerste grootschalige implementatie van deze strategische transformatie.

Het evenement, met als thema "Dongfeng begrijpen, Dongfeng vertrouwen, samen Dongfeng opbouwen", was zorgvuldig ontworpen als een complete belevingscyclus van geschiedenis naar toekomst, van producten naar ecosysteem en van rechten naar emoties. Op de ochtend van de 26e konden Dongfeng-medewerkers in het Dongfeng Motor Museum kennismaken met de strijdlust van de nationale bedrijfswagenindustrie; in de moderne voertuigfabriek konden ze de intelligente productiekracht achter "betrouwbaarheid" ervaren; en in het merkbelevingscentrum konden ze de toekomstgerichte opzet van intelligente logistiek en nieuwe transportmethoden ervaren. 's Middags werd een reeks nieuwe modellen onthuld, samen met proefritten van de nieuwe generatie Dongfeng Tianlong KH-trekker. Interactieve ontwerpen gebaseerd op realistische scenario's, zoals "Drakenstaartzwaai" en "Naaldrijgen", transformeerden de producten van koud staal tot betrouwbare partners die Dongfeng-medewerkers daadwerkelijk helpen winst te maken en het rijcomfort te verbeteren. Dit getuigt niet alleen van Dongfengs eerlijkheid en vertrouwen, maar is tevens een plechtige belofte om het vertrouwen van de Dongfeng-medewerkers waar te maken: elke stap in de groei van Dongfeng is gebaseerd op een diepgaand begrip van en een langdurige toewijding aan de behoeften van de gebruiker.

Tianlong Brother's Night: Een nieuw mechanisme creëren voor co-creatie en delen binnen de Tianlong Brother Club

Als de dagtourroute een interpretatie is van "Waarom Dongfeng Dongfeng is", dan geeft de co-creatiecultuur die er doorheen loopt antwoord op de vraag "Hoe Tianlong onderdeel van Dongfeng is geworden".

Tijdens de "Tianlong Brother Night" die avond werd de gloednieuwe Dongfeng Tianlong KH-trekker gezamenlijk onthuld door Dongfeng Commercial Vehicle, vertegenwoordigers van Tianlong Brother en partners. Tijdens de ontwikkeling van dit model bezocht het team 30 provincies en steden in het hele land en integreerde de daadwerkelijke behoeften van vrachtwagenchauffeurs op het gebied van brandstofverbruik, ruimte en betrouwbaarheid in het gehele R&D-proces. Zoals een van de Tianlong Brothers die bij de test aanwezig was zei: "Er wordt echt naar onze suggesties geluisterd en ze worden in de praktijk gebracht."

Het gelijktijdig gelanceerde "Dongfeng Commercial Vehicle New Energy Ecosystem Co-creation Plan" brengt tien ecosysteempartners samen, waaronder Huawei, Yidong Technology, Dongfeng Changxing, Qiyuan Core Power, Shidai Qiji, PICC Property & Casualty Insurance, Dinghe Property Insurance, Dongfeng Auto Finance, Chuangge Financial Leasing en Youzhuan Technology. Het doel is een geïntegreerde oplossing te creëren voor "voertuig-elektriciteit-laden-leasing-vervanging" die zich richt op belangrijke aspecten zoals voertuigaankoop, energievoorziening, financiering, verzekering en inruil, en zo concrete ondersteuning biedt aan vrachtwagenchauffeurs bij hun groene transformatie.

Daarnaast werd het "Klantco-creatie- en voordelenprogramma" officieel gelanceerd. Dit programma hanteert een vierstappenplan: "Activiteiten-Groei-Prestatie-Voordelen", waarmee ervoor wordt gezorgd dat elke suggestie, feedback en elk verhaal van Tianlong Ge (een medewerker van de klantenservice) kan worden omgezet in een drijvende kracht voor de groei van het merk. Tijdens het evenement werd ook het "Dongfeng Talent Achievement Program" gelanceerd, waarbij plaquettes werden uitgereikt aan uitmuntende medewerkers van Tianlong Ge, zoals "Actieve Talenten", "Verwijzingstalenten", "Merktalenten" en "Vermogensopbouwtalenten", als erkenning voor hun langdurige bijdragen als hoeksteen van het merk.

Een reis naar schilderachtige bergen en rivieren versterkt de emotionele banden tussen de leden van de familie Dongfeng.

Wat vooral waardevol is, is dat Dongfeng niet alleen goederen en diensten leverde, maar ook oog had voor het welzijn en de mentale gezondheid van haar "Tianlong-broeders". De culturele ervaring op de tweede dag bij de Wudang-berg en de reis naar het Danjiangkou-wateromleidingsproject waren niet alleen een eerbetoon aan het culturele erfgoed van Shiyan, de "thuisstad" van Dongfeng, maar boden de "Tianlong-broeders" die constant onderweg zijn ook een moment van rust en spirituele bezinning. Het "Dongfeng-reüniediner" 's avonds was vrij van toespraken en afstandelijkheid, en gevuld met de warmte van gesprekken rond het vuur. Zoals Liu Licheng, algemeen directeur van Dongfeng Commercial Vehicle Co., Ltd., tijdens de feestelijke ceremonie zei: "We hopen dat de titel 'Tianlong-broeder' niet alleen een gevoel van eer, maar ook echte waarde vertegenwoordigt en tastbare garanties en voortdurende steun biedt om iedereen te helpen verder en stabieler vooruit te komen."

In een tijd waarin de hele sector worstelt met marktfluctuaties, biedt Dongfeng Commercial Vehicle haar "Tianlong Brothers" een garantie voor zekerheid met haar drieledige waardepropositie van "betrouwbare producten + betrouwbare diensten + betrouwbare relaties"—waardoor ze op een betrouwbare manier vermogen kunnen opbouwen en gemoedsrust hebben. Het is te verwachten dat de "Tianlong Brothers Club" het meest waardevolle en veerkrachtige onderdeel van het merk Dongfeng Commercial Vehicle zal worden. In de toekomst, met de oprichting van Tianlong Brothers-vestigingen door het hele land, de verdieping van het co-creatiemechanisme en de bundeling van ecologische middelen, zal dit platform, dat door Tianlong Brothers is opgebouwd, gedeeld en tot bloei gebracht, de productontwikkeling, serviceverbeteringen en innovatie van het bedrijfsmodel blijven ondersteunen, waarmee "de gebruiker het merk is en het merk de gebruiker" daadwerkelijk wordt gerealiseerd.

Met de start van het nieuwe jaar wordt alles vernieuwd. Dit is niet het einde van de tienjarige reis van Tianlongge, maar een nieuw hoofdstuk voor de "Tianlongge Club". Dongfeng Commercial Vehicles beschouwt deze ongekende bijeenkomst van klanten als een startpunt en zet resoluut de koers in van een merk dat zich richt op de klant. Samen met miljoenen Tianlongge-leden creëren we een veelbelovende toekomst voor de hoogwaardige ontwikkeling van bedrijfsvoertuigen in China. Deze weg is gesterkt door onze gezamenlijke inspanningen.